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ヤマト運輸は1919年、東京でトラック４台をもって創業、企業間の貨物輸送を主な営業範囲としていました。
70年代、貨物運輸業の競争が激しくなると同時に、家庭や個人消費者の配送市場の巨大な潜在能力が注目され始めました。そこで、会社は方向転換を決定し、宅配サービスの考え方を導入、1976年2月に「宅急便」と名付けた宅配サービス‐「全面的に個人の荷物を届けるサービス」の展開を始め、便利で速く、どこでも届けられるという特性を強調しました。
営業開始初日、預かった荷物はたったの２つ。しかし現在、ヤマト運輸は20年以上に渡る努力と「宅急便」自身の持つ真心のこもった便利さと優れたサービスにより、毎年「宅急便」の配達数で、日本運輸市場のトップシェアを誇る会社となりました。
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創業以来ずっと、「宅急便」はヤマト運輸オリジナルの配達サービスを続けています。日本では、路上を行き来するクロネコマークの「宅急便」集配車や、「宅急便取扱店」の看板を掲げたお店をあちこちで見かけます。「宅急便」はすでに生活の一部となり、日本社会に大きな衝撃を与え、人々の生活スタイルを変えました。
現在、「宅急便」サービスはすでに日本の公共的サービス事業の一つになっています。ハイクオリティな配達サービスを日本と同時に、台湾の消費者にも更に気楽に生活を楽しんでいただけるよう、統一速達は2000年 10月、本格的に個人荷物の配達サービス、「宅急便」を導入、台湾の人々にも統一企業集団、高清愿董事長の言う「家に居ながらにして、店から荷物が届く」生活をお届けしています。 |
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