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クロネコ宅急便はお客様からご依頼をいただくたびに、初めから最後まで自分の物と同じ気持ちで荷物を大切にお守りします。
なぜなら、私たちは永遠にクロネコ宅急便マークを生んだ物語と、そこに隠された意味を忘れないからです。
物語は1957年に遡ります。日本のヤマト運輸創始者‐小倉康臣氏は、ある日、生まれたばかりで目も開かない子猫が、ひとりぼっちで不安そうに、道端に横たわったまま、小さくニャーニャーと母猫を呼ぶ姿を見て心を痛めました。哀れに思った康臣氏が、人や車の往来から守るため、子猫を別の場所へ移そうとしたとき、母猫が現れ、優しく子猫の目を舐めはじめました。そして、そっと丁寧に、優しく子猫の首をくわえると、安全な住み処までゆっくりと移動して行きました。
その時、康臣氏は猫の親子の視線から、細やかな心と行き届いた気遣いを感じ、「母猫が肉親に対する時と同じ気持ちで丁寧に全ての荷物を取扱う、お客様の荷物を自分のもののように守り抜く。」という宅急便サービスの精神を見出しました。」
当時、猫の親子のマークは、アメリカ最大の運送会社がすでに使用していましたが、康臣氏は、丁寧に守り抜いていきたいという気持ちと感動を伝えるため、アメリカの会社の許可を得て、クロネコ宅急便の象徴としました。
クロネコ宅急便のセールスドライバーは皆、このマークが表す気持ちと感動を胸に抱いています。ベテランのセールスドライバーは、「私たちは毎日、様々なお客様の手から荷物をお預かりし、全ての荷物の温かさを感じています。」と言います。私たちは丁寧に、自分のことのようにあなたの温かさをお届けします。
大切な荷物はこれからもずっと、安心して私たちにお預けください。そして、クロネコ宅急便の「送り主の気持ちで、そっと丁寧に」という変わらない約束を感じ取ってくださ |
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