• ネット宅急便 らくらくウェブ予約集荷依頼

-	ご自宅でウェブや携帯アプリにより、クロネコオンライン申し込みでご指定日に集荷依頼の予約ができます。また、送り状の手書が苦手な方、複数の荷物を出したい時にも自宅のプリンタで簡単に送り状が作成できますので、面倒な記入一切不要です。お出掛けなしで荷物が送れます。お気軽で時間も節約！
-	また、近くの7-11、サークルＫなどのコンビニで、ibon（セブンイレブン）やOK-go（OKコンビニ）の端末操作により、送り状の作成も可能になります。端末から送り状を発行し、そのままコンビニで送ることが可能です。
-	更に、 icatネット宅急便のウェブサービスを利用するお客様にはeメール配達通知サービス、 お届け予定eメールなど無料でオプション選択ができます。お届け先にも依頼主にも便利で安心できるサービスです

 

 

• ご自宅までの集荷サービス：
  事前にお荷物を梱包していただければ、ご指定日の15時～18時の間に担当セールスドライバーがお客様のご自宅までお荷物の取り扱いしにお伺いいたします。（なお、自宅のプリンタで送り状を作成するお客様には事前に送り状のご用意をお願い致します）
• コンビニへの持ち込みと送り状の発行：
  コンビニ端末でご予約番号入力で送り状の発行ができます。お荷物とレジにお渡しください。なお、コンビニへの持ち込みは当日の１７時に過ぎたらお荷物のお届けが一日遅延になりますので、予めご了承ください。
• クロネコ営業所への持込：
  事前に送り状のプリンアウトをし、クロネコ営業所までお荷物とお持ちになってお越しください。

資料を修正するときは、注文管理機能を使って修正してください

「ネット宅急便」無料アプリをダウンロードすれば、携帯での集荷依頼も可能です

 

下記の指定条件や時間帯にはオプションサービスが適用対象外となります。

(配達通知サービス、お届け予定eメールお知らせサービスを含む）

 

• 1. 0時から16時までに当日集荷依頼のご予約に、送り状を担当ドライバーからご自宅まで持参する及び集荷の依頼をす
      る方。
• 2. 集荷前日の17時から24時までに翌日集荷依頼のご予約に、送り状を担当ドライバーからご自宅まで持参する及び集
     荷の依頼をする方。

コンビニへの持込と送り状の発行を依頼したお客様は予約完成後、下記のご利用方法で、近寄りのコンビニ端末で操作してください。

 

• ibon端末：

 

• ok go端末：

 

送り状の切り分け方は「送り状自宅印刷」にてご参照ください。 専袋はレジからいただけます

 

依頼を予約する際に送り状を自宅で印刷すると選択する方は、 下記の説明により送り状を作成してください。

• 使用說明

  -	印刷する際にはA4普通紙でプリンアウトをしてください。また、お荷物は一件につき、送り状一枚必要となります。
  -	印刷された送り状は計5枚1綴りとなっています。（①お客様控え②お預かり店舗控え③会計用④配達員用⑤貼付用）切取線に沿って切り離し、送り状専用封筒に入れてください。送り状専用封筒はご自宅に訪ねたドライバーにお申し付けください
  -	内容修正、または再発行の場合は「訂單管理區」で内容修正、再発行することができます。 ※「送り状再発行」は予約完成後の10分間内で有効でございます。10分間後再発行が希望された場合、予約を一度取り消しし、改めてご予約をお願いいたします。
  -	インクジェットプリンターをお使いの方は、白黒印刷でお薦めします

 

1綴りの送り状には共通の宅配状況問合せ番号が記載され、1つの荷物が特定できるようになっています。繰り返し使うことはできません