統一客樂得服務股份有限公司成立於2002年7月,並於當年8月正式營運,資本額1500萬元,主要業務為代收貨款及結算的金流業務服務,主要的股東為統一超商及日本雅瑪多控股股份有限公司(YHD)。
統一客樂得主要提供的服務是替簽約的客戶,於宅急便配送包裹的同時收取包裹貨款,並透過系統結算後,由客戶自行選擇採週結或月結方式,將貨款精確準時的匯至簽約客戶指定的帳戶內,以提高出貨效率、節省客戶在對帳上的困擾。累計至目前為止,客樂得共服務超過20萬間商家,包括:東森購物、Yahoo、PChome、富邦momo、博客來、等知名平台也都是客樂得的客戶。
而除了便利的「貨到收現」服務之外,客樂得也推出「貨到刷卡」服務,方便消費者於包裹配達時以刷卡方式付清貨款。並陸續在2010年及2013年分別推出「超商銀行繳款」及「線上刷卡」等新服務,提供消費者在商品抵達前的付款機制,成為送禮付款的新選擇,滿足客戶多元化的繳費需求。
經過多年的耕耘,我們也在2012年取得日本雅瑪多公司永久品牌授權,同時亦通過ISO27001資訊安全認證。未來,客樂得也將持續努力,朝向專業金流服務公司邁進。
2013.09
獲得經濟部兩岸跨境網路交易資格
2012.05
獲得日本YFC永久授權
2011.10
客樂得通過ISO27001資安認證
2011.07
導入ibon生活便利站繳款服務機制
2010.12
貨到刷卡「刷卡代收金額」突破歷史新高記錄
2010.10
導入客樂得超商/銀行繳款服務
2009.09
貨到刷卡導入全省服務
2009.06
導入電子發票服務
2008.07
導入貨到刷卡服務機制
2008.05
導入帳單整合和列印服務
2007.05
增加地區專職營業開發主管,服務客戶
2006.02
導入大型電視購物客戶,首次採用客樂得貨到收款服務
2006.01
新增營運部並擴增營業組織,增加專職營業開發主管
2005.07
與統一整合推出行銷促銷案,提升品牌知名度
2005.05
舉辦媒體記者茶會,推廣客樂得代收貨款金流服務
2004.11
單月營收突破歷史新高記錄
2004.08
導入「實收實付」新服務,提供契約客戶更多元化結帳方式
2004.05
投入首波報紙平面廣告
2004.04
與日本YFC合作引進日本大型直銷商客戶,提供代收貨款服務
2003.12
導入大型客戶電子檔訂單格式,簡化配送作業檢核流程
2003.06
新增客戶網站帳單查詢功能,提供客戶更快速的帳單查詢服務
2003.01
更改簽約表單,大幅簡化簽約流程
2002.08
正式對外開始招商營運
2002.07
統一客樂得服務股份有限公司登記成立